安全便捷收款专家

瑞付通商户费率因行业和交易类型而异：

• 标准类商户： 借记卡0.38%，信用卡0.60%（如餐饮、零售、超市）
• 优惠类商户： 借记卡0.33%，信用卡0.45%（如民生类商户）
• 公益类商户： 0费率（如公益组织捐款等）

具体费率以商户签约协议为准，无任何隐性费用。

为保障商户资金安全，系统设有交易额度限制：

• 单笔限额： 标准商户5万元，优质商户可提升至10-50万元
• 单日累计： 标准商户20万元，可根据商户经营情况申请调整

大额交易建议提前申请临时额度提升，避免影响结算。

瑞付通支持灵活到账方式：

• T+1到账： 工作日24小时内到账（周末及节假日顺延），适合普通商户
• D+0实时到账： 交易完成后30分钟内到账，需额外支付0.3%手续费
• 个性化到账： 可制定专属结算时间（如每日固定时间），需联系客服申请

资金未到账可能原因及解决方法：

1. 结算卡信息填写错误：登录APP检查"结算账户"是否正确
2. 银行风控拦截：联系银行客服确认交易是否被拦截
3. 节假日延迟：国庆、春节等长假结束后1-2个工作日到账
4. 设备异常：检查POS机是否被冻结或网络故障，重启设备

如上述方法无法解决，联系客服提供交易订单号（如P2105201504012345），我们将优先处理。

我们提供专业售后支持：

• 7*24小时在线客服： 拨打400-888-8888转2，或通过APP在线客服咨询
• 上门维修： 针对大额商户设备故障，提供24小时内上门维修
• 设备换修： 设备损坏可申请换修，收取合理成本费用
• 操作指导： 定期推送操作教程，确保商户能独立解决问题