拉卡拉 - 安全便捷，智启商业未来

权威资质，合规支付

央行支付牌照

拉卡拉拥有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，合规经营，值得信赖。

安全认证

通过PCI-DSS（支付卡行业数据安全标准）认证，保障用户信息和交易数据安全。

银行合作

与工商银行、建设银行等数十家银行深度合作，提供稳定、高效的支付结算服务。

核心产品，赋能商业

拉卡拉POS机

多功能支付：支持刷卡、扫码、闪付
稳定到账：T+0/T+1实时到账，资金安全有保障
费率透明：统一标准费率，无隐形消费
智能风控：内置智能风控系统，保障交易安全
设备小巧：轻便易携带，适合各场景使用

新手教程，轻松上手

1

注册账户

扫描设备二维码，填写基本信息，完成实名认证，建立专属账户。

2

绑定结算卡

上传有效身份证和银行卡，进行信息验证，确保资金正常结算。

3

刷卡操作

将银行卡插入POS机插卡口，输入密码确认交易，完成支付。

4

扫码支付

打开手机支付宝/微信，扫描POS机二维码，完成支付流程。

5

查询交易记录

登录App或商户后台，随时查看交易记录和收款情况。

"拉卡拉的产品操作简单，即使没有经验的新手也能快速上手，节省了培训时间。"

错误解决，一键查询

常见错误码及解决方法

错误码: 00
网络连接失败

解决方案：检查网络连接或重启设备后再试

错误码: 10
卡未插入或未接触 -->

解决方案：重新插入银行卡验证

错误码: 20
卡片无效或已过期

解决方案：更换有效银行卡后重试

错误码: 30
交易超限或金额不符

解决方案：联系银行确认交易限额

错误码: 40
密码错误次数过多

解决方案：卡片锁定，请更换卡片或联系银行解锁

疑问解答，专业可靠

✅ 收费费率是多少？

拉卡拉标准费率为0.6%，具体费率会根据您的行业和交易方式略有不同。满足条件的商户可申请优惠费率，详情请咨询客服。

⚠️ 刷卡有额度限制吗？

刷卡额度根据您的商户资质和银行合作情况而定，一般单笔交易限额为2-5万元，日累计限额10-20万元。如需提高额度，可提供更多资质材料申请。

💳 到账时间是多久？

拉卡拉支持T+0实时到账（手续费千分之一）和T+1次日到账（免费）。到账时间一般在交易成功后24小时内完成。

❓ 为什么钱没到账？

原因可能包括：结算卡信息填写错误、银行系统延迟、系统维护或风控保护。请先检查交易记录，若未到账请联系客服核实。

🔧 机具出现故障怎么办？

若机具出现故障，请先重启设备。若问题 still persists，请联系我们的售后服务热线，24小时内响应，免费提供技术支持。

📞 如何联系售后支持？

您可以通过拉卡拉App内客服联系，或拨打官方客服热线（虚拟电话，根据实际需求填写）。我们承诺7×24小时在线支持，及时解决您的问题。

品牌理念

拉卡拉始终坚持"以科技创新，为发展而支付"的理念，致力于为千万商户提供安全、便捷、高效的支付解决方案，助力商业发展。

我们不断优化产品功能，提升用户体验，确保每一笔交易的安全可靠，是您信任的支付合作伙伴。