瑞银信云POS - 智能云支付解决方案 | 闪付免费送 | 流量卡POS

核心云收款功能

智能、安全、高效的移动收款解决方案

闪付支付

支持NFC闪付、银行卡及Apple Pay等支付方式，收款只需0.3秒

扫码收款

支持支付宝、微信、银联二维码等多渠道扫码支付

云端对账

交易记录云端存储，随时随地查看每日账单与经营数据

安全稳定

银行级别数据加密，保障每笔交易安全，系统可用率达99.99%

权威云支付资质

安全可靠的一清支付牌照持有机构

支付业务许可证 (640px×400px)

人民银行支付牌照

持有中国人民银行颁发的支付业务许可证（银行卡收单）

PCI安全认证证书 (640px×400px)

PCI DSS认证

国际权威支付安全认证保障交易数据安全

云安全资质证书 (640px×400px)

云计算安全认证

通过国家信息安全等级保护三级认证

云POS使用教程

三步快速上手，轻松管理收款

设备激活

扫描机器二维码完成实名认证，绑定结算账户

下载并安装云POS App
扫描机器二维码或输入序列号
完成实名认证与银行卡绑定

激活教程图 (800x500px)

快速收款

选择支付方式，完成交易

输入收款金额，选择收款方式
刷卡/扫码/闪付完成交易
电子签名确认交易完成

收款教程图 (800x500px)

管理后台

查看交易记录，管理收款设备

查看每日交易明细与统计报表
管理多台收款设备
设置语音播报、优惠活动等功能

后台管理图 (800x500px)

云刷卡错误代码

常见问题快速诊断与解决

错误代码	错误类型	解决方法
错误01	读卡失败	检查卡面是否损坏，重新插卡或刷卡
错误13	交易金额超限	调整交易金额或联系客服提升限额
错误38	密码错误次数超限	联系银行解除密码锁定
错误A1	网络连接异常	检查设备网络状态或切换4G/Wi-Fi
错误C3	余额不足	更换支付方式或确认账户余额
错误E9	支付通道维护	稍后重试或使用其他支付方式

常见问题解答

快速找到问题解决方案

云费率问题

云POS的费率是多少？

云POS根据不同行业设置标准费率，通常在0.38%-0.60%之间。详细费率可在官网查看或咨询客服获取定制费率方案。

交易是否有额外费用？

云POS无开户费、无年费和流量费（前6个月免费，之后19元/月）。交易仅收取标准费率，无其他费用。

云到账问题

交易成功后多久能到账？

T0交易在工作日9:00-22:00内交易实时到账；T1交易第二个工作日自动到账。节假日顺延至下一个工作日。

为什么交易有时延迟到账？

通常是因为银行系统维护、结算通道拥堵或交易金额超出单笔限额等原因造成。可联系在线客服查询具体原因。

云故障与售后

设备出现故障怎么办？

您可以通过"云POS App"的在线诊断功能进行自助排查，或联系7×24小时客服热线获取支持。严重故障可申请快速换新服务。

如何申请售后服务？

在云商家服务平台提交服务申请单，上传问题照片或描述，客服将在1小时内响应，24小时内提供解决方案。

新一代云POS收款解决方案