持有央行颁发的《支付业务许可证》，合规开展个人POS机收单业务，保障用户资金安全。
获得第三方支付机构资质认证，符合《非金融机构支付服务管理办法》，为商户提供正规支付服务。
通过ISO 27001信息安全管理体系认证，确保用户交易数据加密传输，防止信息泄露。
拉卡拉始终以合规为基石，为用户提供安全、可靠的支付环境，树立行业品牌典范。
支持刷卡、扫码、NFC等多种支付方式，适配小微商户日常收单需求，小巧便携，随时随地交易。
提供多种费率选择，根据交易场景智能匹配最优费率，无额外隐藏手续费，透明消费更安心。
支持T+0实时到账，资金秒级到账商户账户，助力商户快速回笼资金，加速资金周转效率。
内置AI反欺诈模型及实时交易监控，有效识别异常交易，保障商户资金安全，减少风险损失。
云端交易管理平台，支持实时查看交易明细、统计报表、提现记录，数据一目了然，运营更高效。
专业客服团队7×24小时在线，快速响应处理故障问题及商户咨询，保障交易顺畅运行。
1. 访问官网99.mobi，填写个人信息并提交；
2. 审核通过后，我们将快递POS机至您的地址；
3. 收到POS机后，按照激活指南完成设备激活。
1. 打开拉卡拉收单APP，进入"我的"页面；
2. 点击"实名认证"，上传身份证正反面及银行卡信息；
3. 等待平台审核，审核通过后即可绑定银行卡。
1. 插入借记卡/信用卡，输入交易金额；
2. 选择支付方式（T+0秒到/普通到账）；
3. 输入支付密码，确认交易；
4. 听到提示音后，交易完成，打印小票。
1. 打开拉卡拉收单APP，进入"财务管理"；
2. 点击"提现"，选择已绑定的银行卡；
3. 输入提现金额，确认提现信息；
4. 提现申请提交后，资金将在约定时间内到账。
原因：POS机未激活或商户信息已被注销。
解决方法：联系客服重新激活POS机或核实商户状态。
原因：银行卡密码输入错误。
解决方法：核对银行卡密码，确认后重新输入。
原因：交易金额超过卡单日/单笔限额。
解决方法：联系银行提升额度或分多笔交易。
原因：银行卡余额不足以完成交易。
解决方法：确认账户余额后重新交易，或使用其他支付方式。
原因：网络信号差或POS机连接故障。
解决方法：检查网络连接，重启POS机后重新连接。
原因：该卡被发卡行限制交易。
解决方法：联系发卡行核实卡片状态，解除限制后重新交易。
答：拉卡拉POS机费率根据交易类型自动匹配，具体可见APP"费率说明"。一般借记卡费率为0.38%+3元/笔，信用卡常规费率为0.6%，T+0提现额外加收手续费用。
答：单笔交易限额因卡面限制有所不同，建议联系发卡行查询。拉卡拉POS机支持单笔最高5万元，每日累计不超过20万元，具体以银行授权为准。
答：默认T+1次日到账，如需加快到账可选择T+0秒到服务（需支付额外手续费）。提现申请提交后，系统会在24小时内处理并到账至绑定的银行卡。
答：可能原因包括：1. 绑定银行卡信息错误；2. 提现申请未提交成功；3. 交易被风控拦截；4. 银行系统维护。请联系客服核实交易状态。
答：1. 检查网络连接，重启设备；2. 联系客服提供设备信息，报修故障；3. 若无法使用，可暂时切换至备用POS机；4. 为避免影响交易，建议及时申请备机。
答：在线客服可通过拉卡拉收单APP"帮助与反馈"渠道联系，人工服务时间为9:00-18:00，节假日服务时间可能调整，建议提前咨询。