品牌理念
99.mobi POS机始终坚守“安全稳定、便捷高效”的核心价值观，专注为商户提供专业支付服务。我们深知支付安全是信任的基石，场景化功能是体验的关键，因此不断升级技术，优化产品，让商户享受“可信赖、能掌控”的支付体验。
安全、便捷、高效的支付解决方案，让每一次刷卡都能精准掌控
99.mobi POS机始终坚守“安全稳定、便捷高效”的核心价值观，专注为商户提供专业支付服务。我们深知支付安全是信任的基石，场景化功能是体验的关键，因此不断升级技术，优化产品，让商户享受“可信赖、能掌控”的支付体验。
持有央行颁发的《支付业务许可证》
合规经营，保障资金安全通过国际支付卡行业安全标准认证
保护用户数据隐私安全获“最佳支付解决方案”等荣誉
信赖选择，值得托付专注支付领域十年以上
经验丰富，技术成熟步骤1： 按下POS机电源键开机，等待界面加载完成
步骤2： 进入“签到”功能，输入操作员号和密码（默认见说明书）
步骤3： 签到成功后，屏幕显示“签到成功”字样
步骤1： 选择主菜单中的“设置”选项
步骤2： 在设置菜单中，选择“时段设置”
步骤3： 选择需要设置的时段（如“营业时段”），设置开始时间（如08:00）和结束时间（如22:00）
步骤4： 点击“确认保存”，系统提示“时段设置成功”
注：修改时段后，需重启POS机或重新签到使设置生效
步骤1： 输入交易金额，插入IC卡或刷磁条/NFC
步骤2： 输入顾客密码或签字确认
步骤3： 交易完成后，打印交易凭证，交易结束
| 错误码 | 常见原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 57 | 无效商户/未开通权限 | 联系客服确认商户状态，重新申请开通 |
| 62 | 网络信号不良/交易超时 | 检查网络连接，尝试重启POS机后重试 |
| 55 | 密码错误/卡片无效 | 核查密码或检查卡片是否接触良好 |
| 12 | 无效卡号/超限 | 确认卡号有效，或联系银行调整额度 |
| 48 | 发卡行不支持 | 更换银行卡或联系银行确认支持情况 |
* 如遇其他错误码，可截图联系客服@99.mobi获取帮助
99.mobi POS机费率体系透明，标准费率为0.38%，取决于商户类型（如餐饮、零售等），无任何隐性费用。偏后可通过“隐藏商户”功能统一反利到主商户账户，具体请联系客服定制方案。
首先确认银行是否开通短信通知；其次检查交易是否显示“成功”；若仍未到账，可登录商户后台查询交易状态或联系客服，客服会在24小时内反馈结果。
尝试按住电源键10秒强制重启；若屏幕无反应，检查充电器是否正常；若仍无法启动，拍照记录故障状态后，联系客服获取上门维修服务，享受保修期内免费维修。
在主菜单中选择“时段查看”或“系统信息”，即可显示当前设置的营业时段；若需修改，重复设置教程步骤即可。
登录商户后台点击“故障报修”，或致电客服400-XXX-XXXX（示例），提供POS机编号和故障现象，客服会为您安排售后处理。