商通支付深耕支付行业多年，以“为商户提供稳定、安全、高效的支付解决方案”为使命，致力于服务小微商户，降低其运营成本，提升交易效率。我们相信，科技是交易的基础，服务是品牌的灵魂，通过不断创新支付技术，让每一笔交易都简单、快捷、可靠。
合法开展支付业务，保障用户资金安全，符合国家金融监管要求。
兼容银联支付网络，支持银联芯片卡、磁条卡等全类型支付，保障交易兼容性。
通过国际信息安全标准认证，严格保障交易数据传输与存储安全，防止信息泄露。
符合国际支付卡行业数据安全标准，确保交易过程中用户敏感信息（如银行卡号）的安全。
支持刷卡、插卡、扫码（微信/支付宝）、NFC近场支付等多种场景，满足线下门店、流动摊位等全场景收款需求。
符合条件的小微商户可享受交易成功后资金实时到账（区别于传统T+1），助力资金快速周转，提升资金利用率。
针对小微商户推出极具竞争力的费率方案（刷卡仅需0.38%-0.6%），有效降低运营成本，提升盈利空间。
采用SSL加密传输、动态密码验证、生物识别等多重安全防护，确保交易数据不被窃取，保障用户资金安全。
支持PC、移动端随时查询交易记录、对账单、资金流水，支持Excel导出、自动对账等功能，提升财务管理效率。
取出POS机，插入SIM卡（若有），连接电源，等待设备启动（约30秒）。
长按电源键开机，根据屏幕提示输入商户编号（由商通分配）和终端编号，完成设备激活。
- 刷卡：插入银行卡，输入密码，确认交易金额，等待POS机响应直至交易完成。
- 扫码支付：点击“扫码收款”按钮，选择微信或支付宝，让消费者扫描屏幕二维码支付，确认金额即可。
登录“商通支付商户后台”，进入“结算管理”页面，设置结算账户（默认为绑定的银行卡），选择“实时到账”或“T+1到账”（节假日顺延）。
| 错误码 | 含义说明 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 00 | 交易成功 | 无需处理，资金已正常入账，可核对收据。 |
| 01 | 余额不足 | 检查银行卡余额是否充足，更换其他银行卡或微信/支付宝完成支付。 |
| 10 | 卡片无效 | 卡片可能已过期、损坏或被银行标记为无效，请更换其他银行卡尝试。 |
| 11 | 密码错误 | 输入正确密码，连续输错3次卡片会被暂时锁定（需联系银行解锁）。 |
| 12 | 交易金额超限 | 单笔交易金额超过卡片的交易限制，请降低金额或分两次交易。 |
| 41 | 银行拒卡 | 银行拒绝交易，可能因卡片状态异常、账户冻结等，请联系发卡行核实情况。 |
| 51 | 账户余额不足 | 同“01”，请检查账户余额或使用其他支付方式。 |
费率根据商户类型和交易方式不同而有所差异：刷卡交易针对小微商户一般为0.38%-0.6%；扫码交易（微信/支付宝）费率更低；部分特殊行业费率需结合实际情况确定。具体费率可在“商户后台”→“费率说明”中查询。
可能是网络信号不稳定或交易压力导致的临时问题。建议：
1. 检查POS机网络连接（Wi-Fi或移动网络）；
2. 重启POS机（长按电源键10秒）；
3. 若问题反复出现，联系商通支付技术支持排查。
通过“商户后台”→“结算设置”页面：
1. 默认为“T+1到账”，即交易日的次日8点前到账（节假日顺延）；
2. 可选择“实时到账”（需额外支付服务费，到账时间约2-5分钟）；
3. 部分银行可能支持实时到账，需提前确认。
首先核实交易是否成功（查看“商户后台”的交易记录，若错误码为“00”表示成功）；
1. 若成功但未到账，检查结算账户是否正确（是否为绑定银行卡）；
2. 联系银行核实账户状态（是否被冻结、关联账户信息是否变更）；
3. 在“商户后台”提交“资金查询”请求，商通技术团队会协助跟踪。
1. 首先尝试重启：长按电源键10秒，等待设备重启；
2. 若无法重启，检查电源适配器是否正常（尝试更换插座或电源线）；
3. 若问题依旧，可通过“商户后台”提交“故障报修”单，商通技术支持会安排远程或上门服务。