品牌资质 · 权威认证
支付牌照
获得央行颁发的《支付业务许可证》，合规开展全国支付服务
行业荣誉
蝉联"中国第三方支付行业领军品牌"等多项权威奖项
安全认证
通过PCI-DSS Level 1安全认证，保障用户交易信息安全
核心功能 · 一应俱全
全场景覆盖
支持零售、餐饮、电商、物流等多行业，满足各类支付需求
费率透明
标准化费率，无额外手续费，刷卡、扫码、在线支付统一标准
极速到账
T+0秒到账，资金实时到账商户账户，支持24小时快速提现
智能风控
AI实时监控交易风险，自动识别异常交易，保障资金安全
操作教程 · 一学就会
1
开机连接按下POS机电源键，等待系统启动完成，进入主界面。
2
选择支付方式在主界面选择刷卡、插卡或扫码支付（支持微信/支付宝）。
3
输入交易金额通过数字键盘输入消费金额，确认无误后点击"确认"键。
4
完成交易根据提示插卡或扫码，输入密码或进行指纹验证，交易完成后打印小票。
错误代码解析 · 快速解决
00
交易成功 - 操作完成，资金已到账
11
无效卡号 - 请检查卡片是否插入正确或是否过期
14
无效日期 - 卡片已过有效期，请更换新卡使用
41
发卡行未响应 - 请检查网络连接或稍后重试
51
银行卡余额不足 - 请确认银行卡内有足够余额
54
过期卡 - 卡片已过有效期，请联系发卡行更换新卡
常见问题解答 · 专业可靠
费率会不会突然上涨？
拉卡拉POS机实行透明化费率政策，不会单方面调整费率。如有费率变动，我们会提前30天通过短信或平台通知所有用户。
刷卡有没有额度限制？
刷卡额度受发卡行限制，普通借记卡单笔限额五千元。若需要更高额度，可通过提交资质证明申请央行提额服务。
到账时间是多久？
普通交易T+1到账（第二个工作日到账），支持T+0秒到账（需联系客服开通）， oltre'mbank 物流单到账需24小时内完成。
收到交易成功但没到账怎么办？
首先检查是否为T+1到账（工作日），其次确认银行账户信息是否正确。如仍未到账，请登录官网"交易查询"核对，或联系客服协助处理。
设备出现故障如何报修？
若设备无法开机、无法刷卡等问题，可先尝试重启设备。若仍无法解决，请登录官网提交报修申请，我们将在24小时内响应并安排技术人员上门维修。