1. 设备开机与激活
详细指导首次开机、网络连接、商户信息注册与设备激活的全过程。
嘉联支付作为中国人民银行核准的持牌支付机构,严格遵守国家金融监管政策,确保每一笔交易安全合规。
选择嘉联,即是选择安心、选择信任,您的资金安全是我们不变的承诺。
支持磁条卡、芯片卡,银联标准D0/T1到账,交易成功率高。
全面支持微信、支付宝等主流扫码支付,满足多元化收款需求。
兼容Apple Pay、Huawei Pay、Samsung Pay等NFC手机闪付,提升支付效率。
交易资金快速到账,节假日正常结算,保障商户资金流转。
清晰详尽的交易明细,便捷的账单查询与对账功能,高效管理财务。
设备直达,全国范围内免费配送,开箱即用,省心便捷。
我们为您准备了详细的操作指引,无论您是新手还是老用户,都能快速上手,轻松完成收款。
详细指导首次开机、网络连接、商户信息注册与设备激活的全过程。
图文并茂演示刷卡、插卡、挥卡、扫码等多种收款方式的操作步骤。
介绍签购单打印、电子签购单生成以及历史交易查询的方法。
提供设备的日常保养、耗材更换以及一些简单故障的自助排查。
嘉联支付费率透明,主流POS机产品刷卡费率通常为0.55%-0.60%(信用卡),借记卡费率0.50%(20元封顶),扫码费率0.38%。具体费率以您申领时签订的协议为准,绝无任何隐藏费用。
1. 开机: 长按电源键启动POS机。
2. 输入金额: 在POS机屏幕上输入交易金额,点击确认。
3. 刷卡/插卡/挥卡/扫码: 根据提示,将银行卡在POS机上刷过、插入卡槽、靠近感应区或展示付款码供扫码。
4. 输入密码/验证: 持卡人输入交易密码或进行人脸/指纹验证。
5. 签购单: 交易成功后,打印并保留签购单。
嘉联支付提供D0/T1两种到账模式:
具体到账时间取决于您的结算方式和银行处理速度。
1. 核对交易记录: 确认交易是否成功,查看签购单或POS机交易记录。
2. 检查结算账户: 确认绑定的收款银行卡信息是否正确,检查银行卡余额。
3. 等待: T1到账模式需等待至次日。D0到账若长时间未到,请记录交易详情。
4. 联系客服: 提供交易时间、金额、POS机终端号等信息,联系嘉联支付官方客服进行查询和处理。
遇到刷卡失败?对照下表快速排查并解决问题,确保您的每一笔交易都能顺利进行。
| 错误代码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 00 | 交易成功 | 正常交易,无需处理。 |
| 05 | 拒绝承载/不予承载 | 联系发卡银行询问原因;或换卡、换其他支付方式。 |
| 12 | 无效交易/无效卡号 | 检查卡号是否正确,或重新刷卡/换卡。 |
| 13 | 交易金额无效 | 检查输入金额是否正确,是否包含小数点或超出限额。 |
| 14 | 无效卡号/卡号错 | 检查卡号是否正确,卡片是否损坏。 |
| 41 | 挂失卡/此卡已挂失 | 持卡人联系发卡银行,或换卡。 |
| 51 | 资金不足/信用额度不足 | 持卡人更换其他卡片或联系发卡银行提高额度。 |
| 54 | 过期卡 | 卡片已过有效期,请持卡人更换新卡。 |
| 57 | 不允许持卡人进行的交易 | 该卡可能被发卡行限制交易类型,请持卡人联系发卡银行。 |
| 58 | 不允许终端进行的交易 | 商户POS机终端可能被限制该类交易,联系客服。 |
| 61 | 超出取款金额限制 | 单笔或当日累计交易金额超过限制,请分笔交易或次日再试。 |
| 96 | 交易系统异常/交换中心异常 | 稍后重试,或检查网络连接。 |
“嘉联支付的POS机操作起来特别简单,资金到账也快,解决了我们店里收款的大难题,生意越做越顺!”
“用了好几款POS机,最终还是觉得嘉联支付最靠谱。央行牌照让我很放心,而且全国包邮服务也很贴心。”
“客服响应速度很快,有任何问题都能及时解决。费率透明,没有任何套路,是小微商户的理想选择!”
提供详细的设备故障排查指南,如网络连接异常、打印机无纸、键盘失灵等常见问题解决方案。
专业客服团队全年无休,为您提供7x24小时的咨询、问题解答及技术支持服务。
设备保修、更换、维修等服务流程清晰透明,保障您的设备长期稳定运行。